Rất nhiều những câu hỏi được khách hàng quan tâm khi mua sắm tại Lazada như:

• Giới thiệu về Lazada

Lazada nền tảng mua sắm hàng đầu Việt Nam.

Thành lập từ năm 2012, Lazada là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu Đông Nam Á, tiên phong thúc đẩy sự phát triển tại khu vực thông qua Thương mại & Công nghệ. Hiện nay, với nền tảng logistics và hệ thống thanh toán lớn nhất khu vực, Lazada trở thành một phần trong đời sống của người tiêu dùng và hướng đến mục tiêu phục vụ cho 300 triệu khách hàng trên toàn khu vực Đông Nam Á vào năm 2030.

Lazada

Tại Việt Nam, Lazada là nền tảng Thương mại điện tử quen thuộc của hàng triệu người tiêu dùng bởi sự đa dạng hàng đầu về chủng loại sản phẩm, ứng dụng công nghệ mua sắm và giải trí thông minh cùng khả năng logistics

mạnh mẽ và dịch vụ chăm sóc khách hàng tối ưu. Đáng chú ý, bên cạnh các chương trình ưu đãi trực tuyến hấp dẫn hàng tháng hấp dẫn thường xuyên, Lazada Việt Nam còn thu hút người dùng với các Lễ Hội Mua Sắm siêu lớn trong năm, đây được xem là các thời điểm mua sắm không thể bỏ lỡ của các tín đồ mua sắm trên toàn quốc.

Hãy truy cập website hoặc tải ngay ứng dụng Lazada để gia tăng thêm nhiều trải nghiệm độc đáo cho hành trình mua sắm – giải trí tuyệt vời và siêu tiết kiệm ngay hôm nay!

• Địa chỉ Lazada:

CÔNG TY TNHH RECESS
Giấy CNĐKDN: 0308808576 – Ngày cấp: 06/5/2009, được sửa đổi lần thứ 19 ngày 15/8/2019.
Cơ quan cấp: Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở kế hoạch và Đầu tư TP.HCM
Địa chỉ đăng ký kinh doanh: Tầng 19, Tòa nhà Saigon Centre – Tháp 2, 67 Lê Lợi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Ngoài ra Lazada còn có văn phòng tại nhiều nước trên Thế Giới.

• Tổng Đài/ Liên hệ Lazada.

1.Hỗ trợ trực tiếp trên website Lazada

Bạn có thể được hỗ trợ trực tuyến tại: https://www.lazada.vn/helpcenter/contact-us

2. Hotline

Hoặc gọi đến tổng đài: Lazada 19001007. Cước phi cho mỗi cuộc gọi là 1000đ/phút tổng đài làm việc từ 9:00 – 18:00 các ngày trong tuần kể cả thứ 7, chủ nhật hay các ngày lễ.

3. Chat trực tiếp với nhân viên Lazada trên Fanpage

Bạn có thể chat với nhân viên và được giải đáp trực tiếp tại đây: https://www.messenger.com/t/LazadaVietnam

• Mã giảm giá Lazada có mấy loại?

Có 4 loại mã giảm giá trên Lazada mà bạn có thể sử dụng để mua sản phẩm hời nhất:

Mã Freeship (hay còn gọi là mã miễn phí vận chuyển): Với mã giảm giá này bạn có thể không phải trả phí ship hoặc được giảm gần hết phí ship hàng..
Voucher từ Lazada: những voucher này áp dụng cho hầu hết sản phẩm được bán trên sàn giao dịch Lazada.
Mã từ Người bán hàng: đây là mã giảm giá riêng của các nhà bán hàng và chỉ áp dụng cho sản phẩm của shop họ.
Voucher từ Ngân hàng/ đối tác: các mã giảm giá từ ngân hàng cũng áp dụng cho hầu hết sản phẩm trên Lazada. Tuy nhiên chỉ áp dụng khi bạn thanh toán bằng thẻ của ngân hàng đó hoặc các dịch vụ của đối tác đó mà thôi nhé. Đây là hình thức thúc đẩy sử dụng sản phẩm của ngân hàng, đối tác của Lazada.

• Lấy mã giảm giá Lazada ở đâu uy tín? Tại sao nên lấy mã giảm giá tại Chonhangchuan?

Chonhangchuan là website uy tín về review sản phẩm và tặng các mã giảm giá, voucher khuyến mại từ các sản thương mại điện tử uy tín.

Chọn Hàng Chuẩn luôn dành tặng Quý đọc giả các mã giảm giá 10, 15%, 20%, 50%… để bạn có thể tiết kiệm nhất khi mua sắm. Là đối tác tin cậy của Lazada chúng tôi luôn có những mã Giảm Giá độc quyền, siêu ưu đãi. 

Vậy chần chờ gì nữa mà không nhanh tay săn mã giảm giá trên Chonhangchuan.

• Tại sao tôi không đăng nhập được
• Cách đặt nhiều sản phẩm vào cùng 1 đơn hàng?
• Làm thế nào để tìm được sản phẩm?
• Cách nhận biết sản phẩm còn hay hết hàng?
• Tôi muốn thêm/bớt sản phẩm, thay đổi địa chỉ giao hàng?
• Lazada giao hàng trong bao lâu?

Thời gian Lazada giao hàng trong bao lâu phụ thuộc rất nhiều vào vị trí nhận hàng và vị trí hàng hóa được lưu trữ ( kho của Lazada hoặc kho của nhà cung cấp).

Giao hàng Lazada

Hiện nay Lazada có 2 hình thức giao hàng là Giao hàng hỏa tốc nhận trong ngày. Đơn đặt hàng trước 17h sẽ được giao ngay trong ngày, đơn đặt hàng sau 17h sẽ được giao trong ngày hôm sau ( dịch vụ không hoạt động vào ngày chủ nhật và các ngày lễ). Giao hàng hỏa tốc hiện đang được thực hiện tại tất cả các quận thành phố Hồ Chí Minh và một số quận của Hà Nội với điều kiện là không áp dụng cho sản phẩm nặng nề cồng kềnh, không áp dụng cho khách sỉ.

Mức phí giao hàng giao hàng từ 20.000 – 40.000 đồng.

Hình thức giao hàng thông thường. Hình thức giao hàng thông thường từ 3 – 5 ngày. Tuy nhiên đối với các đơn hàng cồng kềnh hay ở xa thì sẽ mất thời gian hơn khoảng một tuần.

• Tôi có thể xem hoặc mua hàng trực tiếp tại văn phòng Lazada được không?
• Lazada bán những sản phẩm gì?

Trên Lazada có đầy đủ các mặt hàng chính hãng như: Samsung , Apple , Xiaomi , Bluestone ,L’oreal , Maybeline , Enfa , Bobby ,Huggies , Adidas , Casio , Mediamart ,Juno , Gumac.

Với Lazada bạn có thể mua sắm dễ dàng các mặt hàng Gia dụng, Mẹ và bé, Mỹ phẩm, Công nghệ … chính hãng với giá tốt nhất, phục vụ tốt nhất.